Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website von Sherose sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Sherose (Einzelfirma) und ihren Kund*innen. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich durch Sherose bestätigt wurden. Subsidiär gilt das Schweizerische Obligationenrecht.
Das Angebot von Sherose richtet sich ausschließlich an Kund*innen mit Wohnsitz in der Schweiz. Mit der Bestellung von Produkten erklären sich die Kund*innen mit diesen AGB einverstanden.
Angebot und Vertragsabschluss
Die auf der Website dargestellten Produkte stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar und gelten, solange der Vorrat reicht. Mit der Eingabe der erforderlichen Daten und dem Anklicken des Bestellbuttons geben die Kund*innen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Kaufvertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung per E-Mail oder durch den Versand der bestellten Produkte zustande.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und im Bestellprozess ausgewiesen. Sherose behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind.
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich elektronisch im Rahmen des Bestellprozesses über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal oder andere Zahlungssysteme). Eine Verrechnung von Forderungen der Kund*innen mit Ansprüchen von Sherose ist nicht zulässig.
Lieferbedingungen
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten betragen pauschal CHF 8.50 pro Bestellung. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Bestellung. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, werden die Kund*innen umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet.
Mit der Übergabe der Produkte an das Transportunternehmen gehen Nutzen und Gefahr auf die Kund*innen über. Sherose haftet nicht für verloren gegangene, gestohlene oder beschädigte Sendungen.
Rückgaberecht
Kund*innen haben das Recht, ungeöffnete und unbeschädigte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten an Sherose zurückzusenden. Voraussetzung ist, dass das Siegel oder die Originalverpackung unversehrt sind.
Die Rücksendung ist schriftlich oder per E-Mail anzukündigen. Nach Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis abüglich der Versandkosten erstattet. Beschädigte oder geöffnete Produkte können nicht zurückgenommen werden.
Prüfpflicht und Mängelrüge
Die Kund*innen sind verpflichtet, die gelieferten Produkte sofort nach Erhalt zu prüfen. Beanstandungen hinsichtlich Anzahl oder Qualität müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt schriftlich oder per E-Mail gemeldet werden. Versteckte Mängel sind umgehend nach ihrer Entdeckung zu melden.
Bei rechtzeitig gemeldeten und anerkannten Mängeln hat Sherose die Wahl, die Produkte zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten. Produkte mit Mängeln sind auf eigene Kosten an Sherose zurückzusenden.
Haftung
Sherose schließt, soweit gesetzlich zulässig, jegliche Haftung für mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden sowie entgangenen Gewinn aus. Sherose haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte entstehen.
Datenschutz
Sherose verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kund*innen gemäß den Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes zu behandeln. Daten werden ausschließlich zur Abwicklung und Verbesserung des Online-Verkaufsprozesses verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Bestellabwicklung notwendig.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich Schweizerisches Recht. Der Gerichtsstand ist Zürich.